遗产大学迎接 FOLIO 平台上线
2026年07期【海外动态】
近日，遗产大学（Heritage University）Donald K. C. North 图书馆正式迎来 FOLIO 平台的全面上线。作为华盛顿州首个部署该平台的学术图书馆，此次系统升级不仅标志着该馆在数字化服务方面迈出了重要一步，也为资源有限的小型图书馆团队如何成功实施新一代图书馆服务平台（LSP）提供了宝贵经验。
挑战：在资源有限的情况下管理复杂系统
Donald K. C. North 图书馆位于华盛顿州托珀尼什市的亚卡马族保留地内，兼具学术图书馆与公共图书馆的双重职能。该馆主要服务约1000名学生，其中多数来自西班牙裔和美洲原住民社区。尽管团队规模较小且资源有限，该馆在提供学术与社区资源访问方面始终发挥着核心作用。对于这样规模的团队而言，系统的易用性与馆员的日常工作负荷至关重要。
在迁移至 FOLIO 之前，该馆通过联盟使用 Alma 和 Primo 系统。虽然该系统功能全面，但对于缺乏专职技术人员的小型团队而言，日常导航与维护却面临较大挑战。图书馆馆员Victoria Castro坦言，原系统的用户体验不尽如人意：“学习门槛较高，获取支持与培训的难度较大，海量的文档常常令人难以消化。” 原本简单的任务往往需要耗费额外的时间与精力，系统复杂性已成为制约日常服务效能的主要因素。
解决方案：FOLIO 成为系统升级的优选方案
面对现实困境，图书馆团队开启了一场务实高效的系统评估。在综合考量成本、功能、界面、集成与 API 能力以及长期适用性后，团队对 Koha、Aspen Discovery 等多个选项进行了深入比对，力求在现有条件下找出最切实可行的解决方案。
在此过程中，该馆与 EBSCO 既有的良好合作关系成为了关键考量因素。Castro表示：“鉴于我们早已订阅了 EBSCO 资源及 EBSCOhost，FOLIO 自然而然地成为了我们的首选。” 这种基于熟悉度与信任感的合作基础，不仅降低了决策风险，也为后续的系统实施增添了信心。FOLIO 的模块化设计与灵活性，恰好契合了该馆降低系统复杂性、满足个性化服务需求的期望。
稳步推进：结构化管理保障项目高效落地
对于首次接触集成图书馆系统（ILS）迁移的团队而言，实施过程往往充满未知。强有力的项目管理是保障进度的核心，通过明确的节点设定、频繁的邮件沟通以及每周固定的例会机制，团队在八个月内按计划顺利完成了系统上线。值得一提的是，在迁移期间，该馆还同步推进了馆藏重新分类及新增 5000 册图书入库等繁重工作。结构化的实施路径将复杂的迁移工程拆解为易于管理的任务，有效缓解了团队的压力。
尽管系统刚刚上线，团队已深刻感受到 FOLIO 带来的体验改善。相较于以往在旧系统中排查链接问题的繁琐，FOLIO 的管理界面让故障排除与系统维护变得更为直观便捷。Castro特别称赞了 FOLIO 的后台馆员用户界面：“界面设计清晰美观，极大降低了使用门槛，我有信心非技术背景的馆员也能迅速上手。”
展望未来，Donald K. C. North 图书馆已做好准备，依托 FOLIO 系统构建更高效的工作流程。一个更易于管理、更贴合实际需求的新一代图书馆服务体系，正助力该馆更好地服务于广大师生与社区民众。