薛崧《筑基·治数·赋能：复旦大学智慧图书馆服务平台实践与思考》——“智慧图书馆技术应用讲座”2026年第7期（总第54期）
8月27日上午，2026年第7期云瀚“智慧图书馆技术应用讲座”（总第54期）成功在线上举行。本期讲座邀请复旦大学图书馆数据管理与技术部主任薛崧担任主讲嘉宾，报告标题为《筑基·治数·赋能：复旦大学智慧图书馆服务平台实践与思考》。线上各平台共有800余人参与了本期讲座。
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薛崧老师在报告中系统介绍了复旦大学智慧图书馆服务平台“筑基·治数·赋能”的实践路径。在筑基层面，通过构建开放可生长的“1+5+N”数字基座，沉淀可复用的数据、业务与AI能力，为未来业务创新提供坚实支撑。在治数层面，推进体系化数据治理，基于扩展的图书馆参考模型（eLRM）整合多源异构数据，借助低代码工具实现闭环数据质量管理，充分释放数据资产价值。在赋能层面，依托数字基座驱动核心业务升级与流程整合，并探索AI深度搜索、智能阅读辅助等知识服务。报告的最后还提出了因馆制宜、能力先行等五点思考，未来复旦大学图书馆将面向AI4S完善数据与智能支撑能力，推动图书馆从系统建设走向能力沉淀与服务创新。
互动交流在讲座的交流互动环节，线上观众提问踊跃，部分精彩内容摘记如下。
问：您刚才讲了“筑基、治数、赋能”，这三个环节里，实际做起来哪一个最难？
薛崧：在三个环节中，最具挑战性的是前期的“筑基”阶段。该阶段需进行大量前期调研，系统研判整体发展趋势，明晰未来建设目标，其工作质量将直接影响后续各环节的推进效果。为此，我馆专门组建了跨部门的智慧图书馆建设工作小组。如何将多元设想梳理整合，形成可落地的规划和建设方案，是整个过程中的重点难点。后续工作更多属于工程和技术层面的实施，图书馆领域已有相关建设基础，教育、企业等行业积累了不少成熟实践经验，技术路径、平台搭建等均可参考现有成果，落地推进的难度相对更低。
问：请问公共图书馆与高校图书馆在数据治理方面有何不同，应该重点关注哪一方面？
薛崧：公共图书馆与高校图书馆在定位和服务对象上存在较大差异，数据治理以业务需求为牵引，需紧扣自身发展目标、业务转型与用户场景推进。以高校图书馆为例，其核心任务是支撑教学科研工作，需紧密对接学校战略规划，及时调整业务与服务模式。当前高校师生信息需求已明显转变，图书馆要同步优化服务策略，明确基础数据的质量标准，保障新型服务落地。总体而言，开展数据治理，应首先立足本馆定位与核心职责，再确定治理方向与工作重点。
问：数据治理工作对高校图书馆而言，有哪些门槛需要重点克服？“该做”与“能做”对于图书馆数据治理决策而言，应该如何来开展？
薛崧：数据治理的核心障碍并非技术门槛。在开展工作前，首要厘清本馆的数据资源、业务应用场景以及数据管理要求，明确数据应用目标后，引入技术手段才有清晰方向。项目初期的难点集中在流程设计与平台搭建，经过实践积累，我馆已梳理完善相关流程，建成成熟配套的工具体系，相关经验和工具可在同行间复用推广，降低行业技术落地门槛。在“该做”与“能做”的决策上，常存在规划内容多、现有资源能力不足的难题。实践中建议分步推进，将整体任务拆解为可落地的子项，优先开展现阶段可实施的工作，快速产出阶段性成效，以此争取更多资源，再持续拓展深化治理内容，这种循序渐进的实施思路，也是多数图书馆开展数据治理普遍探索的路径。
问：对一些规模不大的图书馆来说，没有条件建设完整的“1+5+N”，可以从哪里开始？
薛崧：平台建设与图书馆的技术储备、资源条件密切相关，但最为关键的仍在于本馆的定位与发展目标，每个图书馆应首先明确自身在未来五至十年内的发展转型方向。对于中小型图书馆而言，其重心可能仍以保障传统业务稳定运行和开展部分创新服务为主，未必需要从完整的平台体系入手。实际操作中，可以选择局部切入，例如开展局部的数据治理工作，或基于现有数据开发一些数据创新应用，打造亮点项目，以此作为起步，逐步推进。
问：复旦大学智慧图书馆服务平台与图书馆业务管理系统之间是什么关系？二者如何协同配合，以支持图书馆的整体管理与智慧化运行？
薛崧：以往图书馆信息化由业务管理系统、学位论文系统、特藏系统等多个独立系统组成，业务管理系统主要承载采访、编目、典藏、流通、OPAC 等功能。经过整体升级改造后，我馆搭建起作为数字基座的智慧图书馆大平台，该平台内设数据中心与业务中心，提供一系列可复用的基础能力。依托这一平台可搭建各类应用，传统采编典流相关业务不再是独立系统，而是转化为平台内的业务模块，各类新应用也可在此架构上持续拓展，新架构实现底层数据互通、基础能力复用，支撑各类上层应用。相较于过去分散、可扩展性不足的系统模式，该平台架构灵活性与可扩展性更强，可更好地支撑图书馆整体管理与智慧化运行。
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