颜务林《AI推动图书馆发展与馆员职业能力提升》——“智慧图书馆技术应用讲座”2025年第5期（总第40期）
5月15日上午，2025年第5期云瀚“智慧图书馆技术应用讲座”（总第40期）成功在线上举办。本期讲座邀请颜务林研究馆员担任主讲嘉宾，报告标题为《AI推动图书馆发展与馆员职业能力提升》。 各平台共计1200余人在线参加了本次讲座。
报告从两个主要方面为图书馆员提供了全面且系统的指导：一是AI技术如何赋能图书馆，二是图书馆员在AI时代应具备何种能力。报告不仅展示了AI技术如何助力图书馆提升服务质量和运营效率，还明确了图书馆员在新时代下所需发展的专业技能和个人素养，为图书馆行业的智慧化转型和人才发展提供了清晰的方向和实用的建议。
互动交流
在讲座的交流互动环节，现场和线上观众提问踊跃，部分精彩内容摘记如下。
问：报告中提到了多种人工智能技术在图书馆中的应用。请问在实际操作中，如何确保这些技术的可持续性，特别是在资源有限的情况下，如何选择和优先部署最有效的人工智能工具？
颜务林：我认为AI的发展会对参考咨询产生很大的冲击，有三种可能的做法：一是图书馆用AI大模型取代参考馆员，回答特定领域问题；二是参考馆员仍保留，在回答用户问题时借助AI协助，提供更深入的回答，如解释开放获取对图书馆学的影响等；第三种情况是参考馆员与AI共同服务读者，AI帮助读者更清晰地表达问题或获取答案。
问：您认为图书馆员最先要提升的相关的AI技能是什么？
颜务林：首先，建议图书馆员尽快开始使用AI工具，广泛尝试不同类型的工具，如DeepSeek等，以熟练掌握多种工具的使用方法。其次，通过参加专业课程和观看教学视频，系统学习AI的基础知识，深入理解AI的本质及其核心知识点。最后，注重AI在实际工作中的应用，例如利用AI进行内容生成和快速撰写报告等，以提升工作效率和质量。问：您在报告中提到，一流图书馆会优先开展社区服务，请问图书馆如何开展社区服务？有什么案例方法？
颜务林：图书馆员开展社区工作至关重要，但国内对此重视不足。我认为一流的图书馆应深耕社区服务，涵盖线上线下。社区不仅指居住小区，也包括学校中的师生群体、学生社团以及公共图书馆内的各类群体。图书馆开展社区工作主要从两方面着手：一是强化社区服务。图书馆的价值和发展取决于其服务。除传统阅读外，还应涵盖培训、就业、卫生、安全、家庭、法律等多领域服务，突破阅读局限，全方位满足社区需求。二是借鉴社区运营模式。社区是自组织系统，无需政府干预却能高效运行。图书馆可借鉴这种模式，探索适合自身的社区运营方式。
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