“我的图书馆上线FOLIO”——三家机构分享FOLIO实施故事
2021年06期 【案例介绍】
11月10日，由EBSCO公司主办的“我的图书馆上线FOLIO——讲述实施可支持的开源LSP的故事”研讨会在网上举行。来自弗莱格勒学院、大峡谷州立大学、华盛顿与杰斐逊学院三个机构的嘉宾参与研讨会并介绍了各自实施FOLIO的过程与经验。每位分享者给出了自己独特的观点，讲述了所在图书馆为什么选择FOLIO、FOLIO的实施过程和进展现状等。会议上，分享嘉宾还回答了参会者的提问。
本次网络研讨会的案例来自三个规模存在差异的图书馆，现将其分享讲述的FOLIO实施案例进行整理，以供参考。
本文内容编译自：https://vimeo.com/644795715
案例一：弗莱格勒学院
分享者：弗莱格勒学院图书馆服务部主任 Brian Nesselrode
学校概况：弗莱格勒学院（Flagler College）坐落于美国佛罗里达州最古老的城市圣奥古斯丁，学校大约有2700名学生。学校图书馆约有10.2万册纸质资源，30多万本电子书，5000张DVD，4.3万个流媒体资源。图书馆员工在10名左右，是一支小而强大的团队。2021年6月中旬，弗莱格勒学院图书馆开始使用FOLIO系统。
选择FOLIO的原因：
弗莱格勒学院选择FOLIO原因包括：
1、学校已使用EDS，FOLIO和EDS可以很好的整合在一起。学校订阅了不少EBSCO数字资源，采用FOLIO进行系统服务具有便利性。
2、FOLIO可以自由选择添加应用程序APP，可以添加任意想要的模块。
3、使用便利，不需要安装客户端，版本可以保持更新与升级。
4、学校之前用的使用系统（Voyager和Sierra）都存在产品所在公司被收购的问题，产品及公司能保持长时间的独立性与稳定性是学校寻求的因素。
实施过程：进展比较顺利，目前运行非常好。
改变最大：一个新业务系统的上线总会带来一些业务流程的改变，例如改变了我们的编目业务流程。
“别害怕走向开源系统，我们获得了比过去传统供应商更高水平的支持与响应能力。”——Brian Nesselrode
案例二：大峡谷州立大学
分享者：大峡谷州立大学系统与技术部门负责人 Patrick Roth
学校概况：大峡谷州立大学（Grand Valley State University）是一所大型的综合性学校，大约有22000名学生，学校有两个主要校区分别在阿兰代尔和大急流城。学校有4个图书馆，有21名图书馆员，24名支持员工，8名专业人士兼职，40名学生员工。图书馆目前实体馆藏有53万件，有超过100万册电子图书和6万册电子期刊。
之前系统：
ILS/OPAC：Millennium/Sierra
ERM：ProQuest（SerialsSolutions）360 Suite
发现系统：Summon
期望目标：
1、希望通过一个系统更容易地管理图书馆实体馆藏和电子馆藏；
2、期望寻找托管的解决方案，减轻预算和人员配备负担；
3、能够提供更好的用户服务；
4、能够降低成本；
5、符合我们的理念与价值观，包括：关注读者、看重理念、关注开放获取、关注/担心图书馆服务市场整合。
实施过程：2020年1月提交方案，3月份签署合同。当时实施计划为：2021年1月之前上线Folio ERM和EDS，同时与Sierra和Summon并行；然后在7月1日全面部署运行FOLIO 。
选择FOLIO的原因：
大峡谷州立大学选择FOLIO原因包括：
1、为了成本，这是最划算的。
2、FOLIO是开源的，托管、发现应用等都不会被某一个供应商捆绑。
3、结合了EBSCO其他服务，模块交互方便，是“一应俱全”的解决方案。
4，强烈感觉到了FOLIO的潜力。
当前状况：
目前正在运行Juniper（杜松）版本。整体上线及运行很顺利，员工和学生对FOLIO 有较高的满意度，因为FOLIO很直观，不太需要培训。目前在着手解决一些问题，比如与图书馆自动化立体仓库系统对接，目前正在开发。其他一些小问题比如存在错误通知、迁移数据问题等。
改变最大：对用户来说，从传统OPAC换到了EDS，但95-98%的用户并没太关注，个别用户有所反馈。
“客观地说，FOLIO没有其他系统那么成熟，但我们相信并强烈地感觉到了它的潜力。”——Patrick Roth
案例三：华盛顿与杰斐逊学院
分享者：华盛顿与杰斐逊学院图书馆电子资源与技术服务馆员Beth Miller，系统馆员Jackie Laick
学校概况：华盛顿与杰斐逊学院（Washington & Jefferson College）是美国宾夕法尼亚州西南部的一所小型文理学院，全日制注册人数通常在1200到1300之间。图书馆目前约有90000册实体馆藏，工作人员包括5名图书馆员，4名支持人员，24名学生工作人员。之前使用的系统是SirsiDynix 公司的Symphony系统。
期望目标：
1、计划目标在2020年7月上线新系统，与旧系统并行3个月；
2、希望有托管服务；
3、保留EDS作为发现层；
4、希望有更好的读者体验和用户服务；
5、节约成本。
选择FOLIO的原因：
华盛顿与杰斐逊学院选择FOLIO原因包括：
1、FOLIO符合我们的要求，包括提供托管服务，是完整的包，不需要任何附加组件。
2、FOLIO还在发展，可以对系统提出想法。
3、可以保持使用EDS，迁移无缝链接，提高了读者使用感受。
4、由ByWater提供支持，并提供个性化的个人培训。
5、节省开销。通过5年支出预算发现节约了大笔经费。
实施过程：
2019年11月：与EBSCO和ByWater签订合同
2019年12月：提供第一批书目加载
2020年1月：准备和提供更多的数据
2020年2月：开始进行数据映射，定义新系统用户类型、文献类型、馆藏地、借阅期限、流通规则与政策等
2020年3月：与ByWater团队每周例会，爆发疫情
2020年4月：进行数据清理
2020年5月 ：实施OpenAthens
2020年6月 ：数据加载、培训
2020年7月：FOLIO 上线
当前状况：
华盛顿与杰斐逊学院从Edelweiss（雪绒花）版本开始使用，已经升级5次，目前运行Juniper（杜松）版本。升级过程很容易，员工对FOLIO功能的进步很满意。FOLIO界面直观友好，读者可以用EDS登录账户，在线管理他们的图书账户。系统运行后更新和简化了原先的流程。另外，由于成本降低，图书馆将节约的经费应用到其他方面，提升了图书馆的服务。
注：ByWater通过与EBSCO公司合作，为FOLIO提供托管及支持服务。
“对于像我们这样资源有限的学校来说，开源是令人怯步的，但我们取得了巨大的成功。”——Jackie Laick
