2025图书馆自动化系统报告
2025年05期【本期推荐】
作者： Marshall Breeding
本文译自2025 Library Systems Report：Companies see platform upgrades, new leadership, and AI enhancements
报告原文：https://americanlibrariesmagazine.org/2025/05/01/2025-library-systems-report/
《2025年图书馆系统报告：平台升级、管理更迭与AI赋能》
2024年，图书馆技术行业展现了其成熟度。企业变得更加稳定，提供的产品也更加成熟和完善。然而，数十年的行业整合导致竞争者数量减少，每种类型和规模的图书馆可选择的产品也相应减少。市场上虽然出现了更多专业化解决方案，但总体选择却更为有限。
企业仍在根据公共图书馆、学术图书馆、学校图书馆和专业图书馆的不同服务需求和馆藏特点来定制产品。例如，为学术图书馆设计的图书馆服务平台(LSP)并不适合公共图书馆。这种市场分层进一步限制了客户的选择范围。
预计未来，少数几家成熟的行业巨头将继续主导图书馆管理系统的市场和开发。但随着许多图书馆运行的旧系统需要更换，系统迁移的需求也将进一步增加。过时的功能和安全问题是图书馆系统迁移的主要原因，因为图书馆希望在日益频繁的网络攻击环境下增强自身的安全防护能力。
尽管主要参与者没有变化，但这些大公司面临着越来越大的压力，需要构建更完善的技术体系，以高效解决馆藏发现、资源共享、数字保存与管理以及社区参与等问题。企业必须满足图书馆对技术的期望，除了满足核心系统的需求，还要提供更多的功能和价值。
所有权稳定的企业能够更好地专注于长期战略。随着更多公司纳入永久性财务托管，私募股权在图书馆技术行业的影响力正在减弱。Ex Libris、Innovative和ProQuest在近年分别成为Clarivate（自2019年起为上市公司）的一部分，从而退出了周期性的投资所有权。EBSCO作为一家拥有悠久家族所有权历史的企业，一直采用“收购并长期持有”的战略。Constellation Software是“长期持有”战略的典型代表，它在2024年收购了SirsiDynix。而像OCLC和Equinox Open Library Initiative这样的非营利组织则无法交易。
尽管如此，预计在未来一两年内仍将发生一些并购活动。一些由创始人拥有的小型企业，或者那些仍然隶属于私募股权投资组合的企业，可能会寻求新的合作机会。然而，更有可能的是，为填补服务空白，中大型企业可能会对图书馆行业之外的初创公司产生兴趣，或者也可能通过人工智能（AI）或数据分析来增强其产品的能力。
主要商业事件
去年，由于业务转型和领导层变动，图书馆技术行业发生了一些变化。
SirsiDynix加入了由Constellation Software拥有的Harris Computer。OCLC从Bibliotheca手中收购了电子书和数字借阅服务CloudLibrary。私募股权集团Blackstone收购了Civica，而Soutron Global收购了专注于图书馆、档案馆和博物馆管理解决方案的公司MINISIS。
Axiell、Clarivate和EBSCO信息服务公司迎来了新的首席执行官。这些变更虽不剧烈，但应该会带来图书馆技术领域的持续稳定。
行业巨头
Clarivate是一家大型上市公司，拥有三大主要业务部门和广泛的产品线。ProQuest、Innovative和Ex Libris品牌的产品和服务，以及其他学术交流服务，都属于Clarivate的学术与政府业务部门。本报告仅关注Clarivate的图书馆产品。
2024年8月，Clarivate宣布任命Matti Shem Tov接替Jonathan Gear出任首席执行官一职。Gear自2022年7月起担任该职位。Shem Tov于2003年担任Ex Libris的总裁兼首席执行官，2017年担任ProQuest的首席执行官；在ProQuest并入Clarivate后，他离开公司，如今又重返执掌大权。另一位行业资深人士Bar Veinstein，曾在2017年至2021年担任Ex Libris总裁，也于2023年4月重新回归公司，现任学术与政府业务部门的总裁。这些熟悉的人物执掌最大的图书馆技术公司，将对行业产生重大影响。
尽管Ex Libris和Innovative的品牌和产品线仍在Clarivate旗下保持独立，但它们正越来越多地在学术与政府业务部门下被整合和协调。Ex Libris的产品组合主要面向学术图书馆和国家图书馆；而Innovative的产品，如ILS产品Sierra和Polaris，以及面向读者的产品套件Vega，则更关注公共图书馆的需求。其中，Sierra在大型公共图书馆和学术图书馆都得到广泛的应用，因此将继续获得公司的长期投入。Clarivate的高级副总裁Yariv Kursh担任这些产品的总经理。截至2024年，Ex Libris有887名员工，Innovative有321名员工。
Ex Libris的旗舰图书馆服务平台（LSP）Alma自2012年推出以来，持续吸引新的图书馆采用。去年，该平台新增了99份合同，涵盖147个图书馆，使得其图书馆总实施数量达到2745个。
位于伦敦的大英图书馆（BL）是世界上最大的两个图书馆之一，馆藏超过1.7亿件。该图书馆去年选择了Alma平台。Alma取代了大英图书馆自2003年以来一直使用的Aleph ILS（这是Ex Libris维护但不再销售的旧产品）。大英图书馆在2023年10月遭受到严重的软件攻击，选择Alma是该馆恢复过程中的重要一步。
去年选择Alma和Primo的国家图书馆还包括克罗地亚的萨格勒布国家与大学图书馆（National and University Library in Zagreb）。Alma和Primo将支持克罗地亚全国范围内的82个图书馆网点。此外，西班牙国家图书馆（位于马德里）也选择了Alma 和 Primo。多年来，已有44个国家或州立图书馆选择了Alma。为了提升用户体验，该平台最近推出了一个改进的员工用户界面。
去年，有28个图书馆选择了Leganto，这是一个课程内容管理系统，目前已在372个机构使用。该系统新增了一个功能——学生节省费用仪表盘，该功能可展示通过图书馆的Leganto获取课程资料比自己购买能节省的费用。
Rapido和RapidILL为图书馆和图书馆联盟提供资源共享功能。实施Rapido的新组织包括位于堪培拉的澳大利亚国家图书馆和西班牙加泰罗尼亚地区的学术图书馆联盟。超过1,000家图书馆使用Rapido或RapidILL。
2024年，Ex Libris宣布了多项关于生成式AI的新产品或增强产品的计划。该公司推出了Alma Specto，这是一个用于管理、描述、保存和访问数字馆藏的产品，它利用人工智能从资源中提取并整理元数据。Ex Libris正在与七家图书馆合作开发这一产品，预计将于2025年底发布。
在发现工具方面，Ex Libris推出了测试版的Primo Research Assistant。它使用检索增强生成技术，这是一种人工智能模型，通过结合知识库（在本例中为Ex Libris中央发现索引）和大语言模型的能力，提供可靠的搜索结果。
此外，该公司还在开发“图书馆开放工作流”（Library Open Workflows）工具，客户可以利用该工具将非Ex Libris的外部系统和界面整合到平台上。这种方法不依赖编程，而是通过可视化拖放界面创建自动化工作流并集中操作。
Innovative是Clarivate旗下的另一大图书馆品牌，凭借Polaris系统持续扩大市场份额。该ILS在2024年签署了86份合同，使总安装量增加到704家图书馆。选择Polaris的大型图书馆体系包括有华盛顿特区公共图书馆系统和佛罗里达州杰克逊维尔公共图书馆系统。在国际上，Polaris被澳大利亚的谢尔哈伯市图书馆和加泰罗尼亚教育部选中，并为该教育系统的2,245所学校图书馆服务。
Innovative还在持续对Sierra ILS进行开发和维护。2024年发布的6.3版本新增了原生短信集成功能。此外，该品牌的面向读者的服务套件Vega也取得了成功。去年，有62个图书馆签订了Vega Discover的合同，使得其总实施数量达到152个。此外，26个图书馆选择了Vega Program用于活动管理，还有5个图书馆选择了Vega WebBuilder，这是一款用于管理图书馆网站的工具。
EBSCO信息服务公司是一家大型私营企业，主要由其创始人Elton B. Stephens的家族所有。作为多元化控股公司EBSCO Industries旗下的最大业务板块，EBSCO信息服务公司强调提供可靠的资源内容以及开放且互操作性强的技术。
在一次重大的领导层变动中，EBSCO Industries董事会任命Annie Callanan为EBSCO信息服务公司的CEO，接替在2024年6月退休的Tim Collins，后者已在该职位上任职四十年。Callanan加入EBSCO之前，曾担任Taylor & Francis的CEO（2017—2023年）以及医疗软件公司Quantros的CEO（2014—2017年）。目前还难以判断这一人事变动将给公司带来何种影响，但Callanan在出版和技术领域的背景似乎与EBSCO的核心业务十分契合。
近年来，EBSCO的图书馆技术产品越来越聚焦于开源、开放基础设施和互操作性。通过参与并投资于FOLIO（一个开源的图书馆服务平台），该公司已成为Clarivate旗下Alma的重要竞争对手。目前，已有超过200个图书馆采用了EBSCO FOLIO，该产品将开源的FOLIO模块与EBSCO专有的软件及内容组件相结合。2024年，EBSCO签订了159份EBSCO FOLIO合作协议。选择EBSCO FOLIO的主要机构包括纽约市的哥伦比亚大学、列克星敦的弗吉尼亚军事学院以及曼彻斯特的南新罕布什尔大学。与此同时，美国国会图书馆采用EBSCO支持的FOLIO的实施工作正在进行中。此外，EBSCO还与总部位于英国的软件公司Knowledge Integration合作，支持开发了开放资源共享联盟（Open Resource Sharing Coalition，OpenRS），并于2024年6月向MOBIUS联盟推出。
“市场上虽然出现了更多专业化解决方案，但总体选择却更为有限。”
EBSCO发现服务目前已在全球16,000多家图书馆使用。去年，该服务进行了重大升级，其中包括界面的全新设计，目前已部署到约85%的订阅用户。EBSCO还对其数据库的搜索界面Explora进行了升级。Explora于2015年推出，主要面向公共图书馆和学校图书馆。更新后的Explora通过精选主题页面和其他功能，为用户提供更直观的搜索体验。
2024年10月，EBSCO推出了由GOBI Library Solutions开发的全新产品Mosaic，这是一款现代化图书馆馆藏选择和采购的新产品。GOBI是数千家图书馆的重要采购工具，将继续得到支持和发展。
鉴于其对可信内容的重视，EBSCO在整合生成式人工智能方面采取了相对谨慎的态度。2024年6月，该公司为使用EBSCO发现服务和EBSCOhost的客户推出了两个测试项目：自然语言搜索和AI Insights。AI Insights功能可以从全文文章中生成高级别摘要。这些功能最初仅向少数图书馆发布，但已获得积极反馈，预计将在今年晚些时候向所有用户开放。
OCLC是一家总部位于俄亥俄州都柏林的大型非营利性公司，拥有1334名员工。该公司是一个会员制组织，由董事会治理，并由一个领导委员会提供咨询。其高管团队由Skip Prichard领导，他于2013年7月被任命为CEO。
OCLC代表其会员和全球图书馆界开展教育和宣传活动，本报告中涵盖的技术产品和服务只是该公司众多服务中的一小部分。OCLC截至2024年6月的财政年度总收入超过2.38亿美元。
去年，OCLC以2550万美元从Bibliotheca手中收购了CloudLibrary，正式进军电子书借阅领域。在交易时，约有500个图书馆订阅了CloudLibrary。该电子书平台最初由3M图书馆系统于2011年推出，后来在2015年3M被One Equity Partners收购后成为Bibliotheca的一部分。OCLC进入了一个由OverDrive主导的电子书市场，OverDrive在全球115个国家拥有超过9.2万个图书馆和学校订阅用户。其他为图书馆提供电子借阅服务的还包括Lyrasis的Palace项目以及纽约公共图书馆的SimplyE电子书和有声读物平台。
2024年6月，OCLC收购了JJH咨询公司（ JJH Consulting），这是一家小型公司，以帮助高等教育机构优化其企业资源规划系统（如通过Workday平台）而闻名。该公司从创始人兼所有者John Hrusovsky手中以180万美元的价格购得，并随后重新启动为Synexis咨询公司（Synexis Consulting ），由Hrusovsky担任常务董事。
作为OCLC服务和产品的核心，全球书目数据库WorldCat在2024年新增了超过5200万条记录，并处理了超过330亿次搜索。OCLC优先提升该数据库的质量，并在去年利用其员工和流程改进了1.21亿条记录——此外还有230万条记录由图书馆进行了完善。WorldCat Discovery是一款能够使用户访问多种格式的图书馆资源的产品，其索引内容大幅增加，搜索量增长了14%。
去年，该组织推出了OCLC集团资源共享服务（OCLC Resource Sharing for Groups），这项服务加快了馆际互借的速度，并优先处理联盟内成员的请求。2024年6月，Big Ten学术联盟（The Big Ten Academic Alliance ）开始使用这项服务。
OCLC的WorldShare管理服务LSP主要用户为学术图书馆。2024年该LSP继续扩大影响力，签订了64份合同，覆盖83个图书馆网点。目前，该平台的总安装数量达到782个图书馆。选择该LSP的著名机构包括威斯康星州的WISPALS图书馆联盟、西班牙CEU大学系统的圣保罗大学基金会图书馆，以及德国的海德堡大学图书馆。WorldShare最新的改进包括为员工更新用户界面、新增管理许可电子资源的功能，以及扩展采访功能的API。
Wise 是 OCLC 针对公共图书馆推出的战略产品，它整合了读者的互动功能和传统图书馆管理功能。长期以来，荷兰大多数公共图书馆一直使用该平台。2024年与荷兰统一签订的图书馆系统合同，使得产品覆盖范围进一步扩展。目前，该系统覆盖了102个图书馆，服务于1440万人口。
OCLC在2024年推出的分析解决方案Choreo Insights提供跨机构馆藏分析。该服务在2023年发布前已有50个订单，去年新签署了23个用户，使总用户增加到65家图书馆。
OCLC在其众多产品中应用了人工智能技术，不仅涵盖实验阶段和测试阶段（beta）功能，还包括已经成熟并投入实际使用的功能。例如，该公司利用人工智能提供worldcat.org图书推荐，并提高其资源共享网络的效率。去年，OCLC使用机器学习技术识别了WorldCat中540万条英语和其他欧洲语言的重复记录。另一个更大的项目已经启动，目标是识别非拉丁字母语言中的重复内容。
Constellation日益增长的影响力
SirsiDynix于2024年12月正式被Constellation Software的运营公司Harris Computer收购，开启了其商业历史的新篇章。在先后由Vista Equity Partners（2006—2014年）和ICV Partners（2014—2024年）持有之后，SirsiDynix结束了私募股权投资的所有权模式。此前，这种模式往往更倾向于关注短期盈利能力和估值，有时会以牺牲长期产品开发的投资为代价。
SirsiDynix将作为一家独立公司运营——保持其现有的管理团队、员工队伍、产品线和支持结构——同时受益于Harris Computer的财务稳定性、最佳实践和开发资金获取渠道。SirsiDynix是Harris Computer在图书馆技术行业的第二笔投资。(2018年，Harris Computer曾从Jaywil Software Development手中收购了面向小型图书馆的自动化系统ResourceMate。)
私募股权控股企业开发缓慢的问题在BLUEcloud的推出过程中表现得很明显。BLUEcloud是一套旨在升级Symphony和Horizon ILS产品的网络应用。SirsiDynix最初于2013年推出BLUEcloud，但至今仍未完成该套件，无法替代Horizon和Symphony的原生界面。
2024年，SirsiDynix宣布启动BLUEcloud 加速计划，拟投入大量资源，以加快完成该套件。BLUEcloud应用程序的开发将在新的股权结构下继续。该公司最近推出了重新设计的移动应用BLUEcloud Mobile2，这个项目是由于与其原始应用程序开发合作伙伴的高调商业争端而必须进行的。
SirsiDynix是最大的专注于图书馆技术产品的独立公司。2024年，该公司Symphony安装量为2,104个，Horizon安装量645个，并持续向新老客户销售BLUEcloud组件。SirsiDynix还提供CloudSource系列发现产品，以促进开放获取学术资源，目前已被500多家图书馆使用。去年，SirsiDynix宣布发布CloudSource OA平台的扩展版本CloudSource+。
Constellation Software是一家总部位于多伦多的上市公司，参与多个垂直领域的软件和服务，年收入超过80亿美元。通过其运营公司的收购，已逐渐成为图书馆自动化业务最大的经营者之一。
除了SirsiDynix，Constellation还拥有图书馆技术公司Baratz、BiblioCommons、EnvisionWare、Prima Informática、ResourceMate和Softlink——其中大多数由运营公司Volaris Group管理。Constellation从创始人、私募股权公司和其他投资者那里购买公司，然后对这些企业独立运营。自1995年以来，Constellation已收购了500多个实体公司，几乎全部在技术领域。(相比之下，前持有者ICV Partners除了SirsiDynix外没有持有任何科技公司。)
Softlink总部位于澳大利亚，于2013年被Volaris Group收购，该公司为多种类型的图书馆提供技术产品。公司旗下的Softlink教育部门提供Oliver系统，这是一款被全球学校图书馆广泛使用的集成图书馆系统（ILS）。该公司的Softlink Information Centers部门提供illumin，这是一款用于管理机构知识库，以支持参考咨询和研究工作。同时，该部门还提供Liberty图书馆管理系统，该系统被法律、企业、政府和其他专业图书馆广泛使用。近期，Softlink推出了Liberty Digital，这是一款用于管理数字档案、多媒体内容和电子书等资料的管理系统。这款新产品引入了人工智能增强功能，用于提升搜索效率和优化操作流程。
2024年9月，Softlink收购了Aurora Information Technology，这是一个受澳大利亚公共图书馆欢迎的供应商。约有50个市政和区域系统——包括悉尼市图书馆——在使用Aurora图书馆管理系统。这次收购巩固了Softlink在澳大利亚公共图书馆领域的地位。
Soluções Sophia，即以前的Prima，总部位于巴西圣保罗，于2018年被Volaris Group收购。公司主要产品包括面向公共图书馆的SophiA ILS和面向学校图书馆的Philos ILS。这些平台主要在巴西使用，但也在其他葡萄牙语和西班牙语国家销售。2024年，SophiA签署了5份合同，图书馆实施量达到2,469家；Philos签署了16份合同，在学校图书馆的总安装量为811家。
BiblioCommons于2020年3月成为Volaris Group的一部分，当时联合创始人Beth Jefferson和Patrick Kennedy寻求退出并出售业务。该公司不提供自己的图书馆管理系统，而是专注于提供面向公众的帮助读者访问馆藏和服务的软件。
BiblioCore发现服务通过提供一个现代化的界面，取代了图书馆集成管理系统ILS自带的传统目录界面。该服务已在550多家图书馆实施，覆盖约2,300个地点。BiblioCore支持所有主流的ILS产品，包括CARL•Solution、Evergreen、Horizon、Polaris、Sierra和Symphony。
去年，BiblioCommons推出了BiblioCommons Analytics Platform，这是一款能够超越传统数据范围，衡量用户行为的工具。另一项新功能“浏览与发现”允许读者通过可定制的界面探索目录，寻找感兴趣的项目。这一功能借鉴了流媒体服务和电子商务网站的用户体验。此外，BiblioCommons还为图书馆联盟开发了更多功能，例如使参与的图书馆能够在搜索结果中突出显示本地馆藏。
2024年，BiblioCore开始向公共图书馆销售其产品，其中包括服务于50万人口的加利福尼亚州索诺玛县图书馆。此外，有五个图书馆系统采用了BiblioWeb，这是一款用于构建网站并配备可定制小部件的应用程序。
Baratz，总部位于马德里，提供Absys系列图书馆自动化产品，其在2021年被Constellation Software的运营公司Total Specific Solutions收购。Baratz提供的AbsysNet ILS受到西班牙以及其他西班牙语地区的大型图书馆联盟和公共及政府图书馆的青睐。
去年，AbsysNet签署了12份合同，覆盖超过1,000个图书馆网点，使其总安装量增加到2,681个。Baratz还为其AbsysCloud ILS签署了另外34份合同，使总安装量达到393个。虽然AbsysCloud基于AbsysNet开发，但它新增了内容服务、协作工具以及读者互动功能。此外，Baratz还推出了ODA发现界面，这是其新一代目录和发现服务，自2023年推出以来，目前已在三家图书馆投入使用。
2024年2月，Total Specific Solutions收购了同样位于马德里的DIGIBÍS公司，并将其业务整合到Baratz中。DIGIBÍS专注于数字资源和数字化的软件解决方案，被众多图书馆、档案馆和博物馆所使用。去年，马德里的普拉多博物馆通过DIGIBÍS启动了一个新的数字图书馆，包含170万网页和11500种出版物。
专注于特定领域的公司
Soutron Global是一家总部位于美国圣地亚哥的中型公司，专注于为专业图书馆提供技术产品。2024年，Soutron收购了MINISIS，这是一家在图书馆、博物馆和档案馆资源管理产品领域享有盛誉的提供商。此次收购得到了Soutron的主要投资者Bloom Equity Partners和Atlasview Equity Partners的支持。
MINISIS由Christopher Burcsik于2000年创立。最初的MINISIS工具由加拿大政府的国际开发研究中心（International Development Research Centre）在20世纪70年代开发，后来被Burcsik的公司私有化。截至2024年，MINISIS文化资产管理系统（Cultural Asset Management System, CAMS）——一款面向图书馆、博物馆和档案馆的藏品管理工具，已安装于55个机构。CAMS是一款完全基于网络的应用程序，也是MINISIS客户从前版本产品升级的路径选择。
去年，Soutron的ILS新增了18笔销售，总安装数量达到357个。该平台近期的升级包括更灵活的记录结构和一个新的系统配置管理控制台。Soutron的API也得到了增强，以提供更多的功能。
TIND是一家拥有18名员工的小公司，成立于2013年，是从瑞士日内瓦核研究中心（CERN）分拆出来的。该公司提供基于CERN最初开发的开源软件的商业产品。
2024年，TIND ILS签订了6份新合同，目前已在21家图书馆安装。研究图书馆中心（The Center for Research Libraries）最近从FOLIO迁移到了该ILS。数字档案产品TIND DA去年销售了11份，包括旧金山公共图书馆，使总安装量增加到31个。
去年，两家新图书馆选择了研究数据管理平台TIND RDM，使得该平台的总安装机构数量达到9家。雅典的佐治亚大学选择了TIND RDM和TIND IR，后者是一个机构存储库产品。
Keystone Systems成立于1995年，专注于为服务视障人士的机构提供系统和服务，填补了一个重要的市场空白。美国许多州立图书馆都设有专门部门，使用Keystone开发的图书馆自动化系统（KLAS）来管理无障碍资源的典藏和借阅。Keystone Systems位于北卡罗来纳州罗利市，员工总数为14人。KLAS ILS系统目前安装机构数为119家，其中包括2024年签约的两家。
开源领域
ByWater Solutions作为开源软件服务提供商，包括Koha ILS和发现系统Aspen Discovery，仍在持续扩展业务。该公司成立于2009年，目前员工人数约为50人。ByWater的客户大多是公共图书馆，同时也包括一些学术图书馆、学校图书馆和专业图书馆。
Aspen Discovery主要为公共图书馆开发，能够与所有主要的ILS产品互操作，包括开源的Koha和Evergreen，以及商业的Polaris、Sierra和Symphony等。许多采用Koha的公共图书馆也选择了Aspen Discovery来增强其服务。
“公司必须满足图书馆对技术不断增长的期望，即技术不仅要满足核心系统的需求，还要提供更多的功能和价值。”
去年，ByWater Solutions新增了37份Koha的合同，使得Koha的总安装数量达到1653个图书馆网点。该公司目前安装了767家Aspen Discovery，其中包括32份新合同，覆盖75个图书馆网点。此外，还有18个图书馆使用该公司的Metabase分析门户，包括8个新客户。
2024年，ByWater Solutions与SHARE签订了合同。SHARE是Illinois Heartland图书馆系统（Illinois Heartland Library System）成员的资源共享环境，ByWater Solutions为其提供Aspen Discovery的实施、支持和托管服务。该系统拥有262个成员，480个图书馆网点，是北美最大的图书馆联盟。
ByWater Solutions还是PTFS Europe的股东，PTFS Europe是欧洲最大的图书馆软件开源支持提供商。这一合作始于2023年10月，当时PTFS Europe的两位主要负责人退休后，ByWater Solutions加入了该公司。
Grove是一家新成立的公司，专注于开发和支持Aspen Discovery，于2024年7月成立。该公司由Aspen的创始人Mark Noble和Jordan Fields领导，他们两人去年都离开了ByWater Solutions。
Equinox Open Library Initiative是一家非营利组织，提供Evergreen ILS和其他开源产品的支持服务。它为那些希望摆脱商业软件的图书馆提供了许多学习机会。该公司目前拥有17名员工。
Equinox是Evergreen的主要开发团队之一，最近为该平台增加了许多新功能，例如为工作人员界面增加了多因素身份验证功能，提升了读者目录的无障碍性，以及新增了RESTful API端点。此外，Equinox还为其他开源产品提供服务，包括Aspen Discovery、Fulfillment、Koha和VuFind。
2024年，Equinox签订了5份Evergreen的合同，涉及65个图书馆网点，使得Evergreen的总安装数量达到895个。此外，还签订了3份Koha的合同，使Koha总安装数量达到41个；以及2份Aspen Discovery的合同，涉及51个图书馆网点，使得Aspen Discovery的总安装数量达到234个。
密苏里州的Evergreen联盟已经与Equinox签订了Evergreen的合同，从今年开始，Equinox将为该联盟提供Aspen Discovery的支持服务。此外，Equinox还主导开发了Fulfillment，这是一个基于与Evergreen相同技术的开源资源共享系统。2024年，Fulfillment在康涅狄格州实现了全州范围内的服务部署。
专注于公共图书馆
The Library Corporation (TLC)迎来了一个令人瞩目的里程碑：公司成立50周年。TLC成立于1974年，由现任总裁兼首席执行官Annette Harwood Murphy创立。公司通过适应技术变革并关注客户需求，取得了长足发展。TLC是一家独立的私营企业，不依赖私募股权或其他投资者。公司员工人数从2023年的103人增加到126人，部分增长得益于2000年收购CARL公司和2005年收购Tech Logic。
TLC持续改进其Library•Solution和CARL•Solution ILS产品，为其配备了现代化的界面和功能。2021年，公司推出了TLC•Go!移动应用程序，支持Library•Solution和CARL•Solution的客户。目前，该应用程序已被14个图书馆使用，并最近进行了升级，以实现与流媒体内容平台Hoopla的无缝集成。
2024年，TLC签订了12份Library•Solution合同，其中包括8份针对学区的合同，覆盖303个学校图书馆，使得该产品的总安装数量达到474个图书馆。这些数据包括专为学校图书馆设计的Library•Solution版本，名为Library•Solution for Schools。采用Library•Solution的公共图书馆包括Ackley (Iowa) Public Library和乔治亚州的Chattahoochee Valley Libraries。
ARL•Solution主要被较大的公共图书馆和联盟使用，2024年没有新增销售，但保持了18个安装的稳定状态。
2024年5月，TLC宣布其编目工具ITS•MARC的书目记录数量已超过8400万条。参与该服务并添加记录的20个图书馆贡献了其中的760万条记录。
Auto-Graphics自1950年成立以来，经历了许多技术周期，从铅字排版到早期数据库、CD-ROM目录，再到基于网络的平台。尽管公司规模相对较小，只有30名员工，但它是一家上市公司。Paul R. Cope目前担任总裁。
Auto-Graphics报告称，其VERSO ILS目前安装在545个图书馆网点，SHAREit馆际互借平台被十几个州级馆际互借服务使用，在2024年没有新增销售。2024年对VERSO的改进包括改进编目工作流程、升级短信流通通知，以及新增一个基于Z39.50协议的目录功能，新的功能提高了搜索能力，并与CILL模块和SHAREit集成。
Biblionix总部位于德克萨斯州奥斯汀，专注于为小型图书馆提供基于网络的产品。其Apollo ILS满足了那些服务人口较少的图书馆的需求，这些图书馆认为大型产品过于昂贵或需求过于复杂。2024年，有40个公共图书馆选择了Apollo，使得其总安装数量达到990个。Apollo最近的改进包括新增了空间和活动的预约功能，以及在目录搜索中添加了一个过滤器，允许用户仅包含或排除儿童资料。
通过公司的FlexShare计划，使用Apollo的图书馆可以允许周边图书馆的读者搜索和借阅资料。该公司报告称，其990个Apollo客户中有479个提供了某种类型的扩展目录，至少可以访问另一个图书馆的资源。
去年，Biblionix还为Artemis（2022年推出的学校图书馆ILS）新增了6个销售合同，使得Artemis的总安装数量达到15个。
海外影响力
Axiell是一家总部位于瑞典隆德的公司，提供多种图书馆管理系统，这些系统在欧洲广泛使用，但在美国的市场份额相对较小。2024年，该公司经历了两次重要的领导层变动：Maria Wasing于1月1日接任Axiell的总裁兼首席执行官，拥有云计算和网络安全背景的Sebastian Svärdebrandt于6月被任命为首席信息官。
Axiell的公共图书馆服务平台Quria自2017年推出以来继续保持强劲发展势头。去年，Axiell签订了109份Quria的销售合同，使得其总安装数量达到276个。新客户包括瑞典卡尔马县的12个市镇以及德国的蒙切格拉德巴赫和盖尔森基兴市。
Quria是Axiell更广泛的“图书馆体验管理”生态系统的一部分，通过其互操作组件为图书馆提供全面解决方案。该框架包括一个名为Quria Case Management的新模块，该模块能够促进图书馆与用户之间安全且符合GDPR（通用数据保护条例）的沟通，用于处理查询和请求。
V-smart，是Axiell2022年从Infor收购的图书馆管理系统，服务了包括希腊国家图书馆和其他学术图书馆在内的图书馆。2024年，Axiell的图书馆管理系统Spark（之前名为OpenGalaxy）被英国的LibrariesWest联盟选中，该联盟包括七个市政图书馆服务，涵盖超过140个网点。
Axiell目前正在开发一种新的AI工具，供馆藏管理人员和策展人使用，能够分析和丰富元数据和词表记录。该工具的处理速度预计比人工方法快10倍。
Systematic成立于1985年，总部位于丹麦奥胡斯。该公司在2007年推出联合图书馆系统（现更名为Cicero），支持丹麦全部2428个公共和学校图书馆，从而一举进入图书馆技术领域。Systematic主要活跃于健康和国防领域，全球员工总数为1100人，其中图书馆和学习部门有74名员工。
Systematic继续开发和推广Cicero系统，将其推向丹麦以外的图书馆市场。2024年选择Cicero的图书馆包括瑞典的斯德哥尔摩公共图书馆和德国的汉堡书籍大厅，每个图书馆系统都包含32个公共图书馆网点。去年，挪威还有17个较小的市镇也选择了Cicero。
“图书馆需要仔细评估哪些技术能够提升他们的工作效能，而哪些技术可能会带来负面影响。”
KOMBIT是负责管理丹麦市政项目的信息技术组织。2025年初，KOMBIT宣布与Systematic公司续签合同，委托其开发和实施丹麦图书馆系统的下一代联合图书馆系统（Joint Library System），合同期限延长至2038年。该项目的价值超过3000万美元。
Civica是一家专注于为公共部门组织提供软件的信息技术公司。截至2024年5月，Civica由全球知名的投资公司Blackstone拥有，该公司管理的资产总额超过1万亿美元。
Spydus是Civica为公共图书馆开发的ILS。其最新版本Spydus 11是一个完全基于网络的平台，托管在微软Azure云服务上。2024年，该公司推出了面向读者的Spydus移动应用程序，具备目录搜索、账户管理以及通知提醒功能。
Spydus ILS在亚洲、澳大利亚、爱尔兰、新西兰和英国的公共图书馆市场占据重要地位。去年，Civica签订了43份Spydus销售合同，其中包括10份新合同，使得其总安装数量达到875个。目前，Civica已经开始在北美地区推广Spydus，目标是将其引入北美公共图书馆市场。
Naseej是一家总部位于沙特阿拉伯利雅得的公司，以其为中东地区的图书馆、学院、大学以及其他文化机构提供的技术产品而闻名。历史上，该公司主要负责分销全球供应商的内容产品和图书馆管理系统，例如EBSCO信息服务、Innovative、ProQuest和SirsiDynix。自2021年以来，Naseej专注于开发MEDAD LSP，该平台整合了FOLIO和Drupal等开源产品。
MEDAD，由Naseej全面托管和支持的解决方案，无需技术专业知识即可实施。公司提供了三种可单独使用或作为套件使用的选择：MEDAD图书馆管理LSP、MEDAD图书馆门户（一个网站管理工具）以及MEDAD数字存储库。迄今为止，已有超过70个组织安装了一个或多个MEDAD组件。
服务小型图书馆
Book Systems是一家总部位于美国阿拉巴马州亨茨维尔的公司，成立于1989年，由Bill Jones和他的儿子Mark创立。如今，该公司由Scott Burton私人所有，拥有56名员工。Book Systems是图书馆技术行业的先锋，以开发和提供小型图书馆负担得起的产品而闻名。
该公司的Atriuum ILS主要用于学校图书馆、小型公共图书馆、学术图书馆，以及教堂和监狱的图书馆。近年来，越来越多使用公司旧系统Concourse的图书馆选择迁移到Atriuum。2024年，有147个图书馆选择了Atriuum，总安装数量达到5087个，其中3465个是学校图书馆，1036个是小型公共图书馆。
Book Systems最近推出了Atriuum Gallery，这是一个强调视觉化和简洁用户体验的目录界面。公司还报告称，Stax——一款新的移动应用程序，旨在优化图书馆工作人员的流通操作——将与平台Square集成。
LibraryWorld成立于1985年，当时名为CASPR，由现任首席执行官Norman Kline创立。该公司提供一款完全基于网络且价格合理的ILS，其核心产品LibraryWorld已安装在2700家图书馆中。
LibraryWorld平台包含ILS的所有标准模块，但针对小型图书馆的需求进行了优化。去年，公司对界面进行了改进，使用户能够通过字母列表或搜索词浏览字段。LibraryWorld的另一款ILS产品WikiLibrary于2021年推出，是一款低成本的替代方案，目前已安装在122个图书馆网点。
2025年，LibraryWorld计划发布其新的Kids Catalog，该界面采用有趣的图形设计，帮助儿童读者浏览主题。
Mandarin Library Automation，总部位于佛罗里达州博卡拉顿，提供Mandarin M5 ILS供各类型小型图书馆使用。2024年，该公司报告Mandarin M5新增了一笔销售合同，总安装数量达到698个。
该公司为使用其传统产品Oasis和Mandarin M3的图书馆提供低成本的升级服务。去年，M5的公共目录更新为移动响应式网页界面。
Media Flex总部位于纽约州尚普兰，成立于1985年，提供OPALS的全面服务。OPALS是一款基于网络的学校图书馆和其他小型图书馆的ILS。
OPALS已被超过1000个图书馆采用。尽管OPALS基于开源软件，但Media Flex为图书馆提供了一个完全托管的产品，无需本地技术专业知识。
展望未来
人工智能，尤其是生成式人工智能，正在迅速渗透教育、出版、医疗保健和社会媒体等领域。预计图书馆技术行业将全力加速开发和整合这一技术。
图书馆需要仔细评估哪些技术能够提升他们的工作效能，而哪些技术可能会带来负面影响。他们已经在与供应商密切合作，以确保带有AI功能的产品和服务能够提供合适的结果。能够以前所未有的速度和规模自动生成描述性元数据是一个吸引人的前景，但工具必须确保准确性。
十多年来，图书馆一直在寻求通过关联数据连接到更广泛的信息生态系统。然而，如今，这种解决方案可能与AI带来的变化和机遇相比显得相形见绌。展望未来，那些具备技术能力以提供功能性AI工具的组织，可能会在图书馆技术行业中获得竞争优势。预计公司会越来越多地投资于构建或购买组件和服务，以推动其界面和管理系统进入下一个发展阶段。
话虽如此，并非所有图书馆和读者都倾向于使用由AI塑造信息传递的环境，有些人可能更喜欢传统平台的直接方式。
但需要考虑的是，至少在短期内，政治环境和其他社会力量正在影响图书馆的经费，并且常常对馆藏和服务施加变化。能够帮助图书馆专业人员在资源更少的情况下完成工作的技术，可能比以往任何时候都更受欢迎。
关于报告
《2025 年图书馆系统报告》记录了 2024 年图书馆在战略技术产品方面的投入情况。报告涵盖了提供资源管理产品（特别是集成图书馆系统和图书馆服务平台）以及综合发现系统的营利性和非营利性组织。
报告中包含的供应商均已回复调查，提供了关于其组织、销售业绩以及成就说明的详细信息。此外，报告还参考了新闻稿、新闻报道和其他公开信息。大多数组织都提供了其报告统计数据中包含的图书馆名单，以便进行更详细的分析和验证。
更多关于人员信息、销售统计数据以及供应商提供的详细说明，可以在“图书馆技术指南”网站上查阅。