标签： 参考咨询

LIB-LLM 是由书音（上海）文化科技有限公司自主研发的基于大语言模型AI参考咨询系统。模型的知识体系覆盖了图书馆22大类的知识领域，累计拥有720亿参数数据量，涵盖学科、语言、知识、理解、推理等五大核心能力。其功能包括多轮对话、文案创作、逻辑推理、多模态理解及多语言支持。系统能够与读者进行多轮交互，并融入了多模态知识理解能力。LIB-LLM 能为图书馆提供咨询问答、检索推荐、新型阅读等多元化服务。采用该技术，图书馆不仅能够提升读者服务水平，还能优化图书馆人力的资源配置，从而提升图书馆的服务效能。

OCLC Research Library Partnership (RLP) 在2024年11月20日召开的一次网络研讨会上，加拿大卡尔加里大学图书馆工作人员分享了他们建设并升级AI参考咨询机器人的经验。