《2024年IFLA趋势报告》节选:人工智能和其他技术正在重塑社会

《2024年IFLA趋势报告》从对知识本身的理解以及技术、政治和环境维度出发,探讨了信息和知识环境中与图书馆相关的七个关键趋势。报告深入分析了这些趋势,探讨了这些趋势如何交叉影响,描述了未来信息和知识环境的的可能变化,以及图书馆在其中扮演的角色。本文挑选“趋势2:人工智能和其他技术正在重塑社会”进行翻译。

IFLA:人工智能对图书馆的影响及图书馆应对策略

摘要:

人工智能对图书馆工作可能产生广泛而深刻的影响。该影响涉及多个方面,包括描述性人工智能在元数据生成和搜索引擎中的应用、数据科学支持、自动翻译、摘要和文本生成工具的使用,以及人工智能在图书馆后端系统中的应用,如机器人流程自动化。聊天机器人也被用于解决用户查询和提供支持。人工智能还在图书馆空间中的应用上展现出潜力,包括实体机器人用于读者咨询和自动存储与检索系统。教育领域的应用也被提及,尤其是在学校图书馆中。为了适应人工智能的发展,图书馆需要关注培养用户的人工智能素养、解决伦理考虑和持续跟踪新兴人工智能趋势。三项重要策略建议包括构建负责任和可解释的描述性人工智能应用、加强图书馆员的数据能力以支持机构应用人工智能、推广人工智能素养以提升组织和社会的AI能力。策略的实施需要考虑伦理、数据治理和用户培训等方面。

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